La metodologia LEAN és un dels nostres pilars fundamentals. Empoderar al treballador i que aquest tingui responsabilitats i se senti valorat és la clau de l’èxit en els nostres serveis. De fet, perquè Pulim funcioni, necessitem un equilibri entre el benestar del treballador, la satisfacció del client i la nostra. Per això, fem reunions i actuacions on fixem uns objectius assolibles per totes les parts, afavorint la Millora Continua. Adaptem i apliquem la metodologia LEAN en cadascun dels nostres centres i, recentment ho hem implementat a la seu de l’Institut Municipal de l’Habitatge. L’equip format per Maris, Silvia, Mónica i Cristina, comença a veure els fruits del nostre mètode.
Comments